退、换货及退款

SPORTICA为您提供全球最佳的退换货保障

您可以使用如下的步骤：

注意事项
l 每张订单只能享受一次退换货保障，为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系
l 请妥善保管好 SPORTICA 送货时的单据包括一份经过您签字的销售订单， SPORTICA 的快捷退换货单和发票，如有遗失将不予以办理退换货。
l 在购买商品30天内，请保持要退换的货品未污损。
l 经穿着，洗涤，遭损坏或提供特殊服务的商品，恕不退换；组合套装不可退换其中的部分产品。

如确实需要退换货
1 请确实填妥随商品一起发送给您的 SPORTICA 退换货单
* 请务必参考以下退换货单使用说明，并详细填写各类信息（退还商品及原因、需要换取的商品信息、退款方式等）
* 如必需信息缺失（如姓名、地址、联系方式、电子邮件地址、订单号码和退换货原因等），可能造成我们无法为您办理退换货事宜。

2 请将需退换的货物，并务必附上填写完整的退换货单和原包装内的销售订单，通过邮政包裹方式一并返还至 SPORTICA ，并请保管好收据
* 请寄往：厦门市湖里区湖里大道54号欣荣工贸大厦8楼，收款人:斯波帝卡 邮编：361006。
* 如退换货单未随货物一并返还，可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
* 邮寄方式较一般快递更为安全，以确保 SPORTICA 能收到您需退换的货物，并尽快为您办理后续事宜
* 如使用不可查询的邮寄手段退货，发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。

3 SPORTICA 在收到退换货包裹后进行质量检验，检验通过后即以您选择的方式返还您的退货金额或配送更换后的产品。

4 退款方式
您可以选择以下3种方式中的任意一种来收取退款
* 直接划帐至您的银行帐号 （需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名）
* 采用邮政汇款方式退款 （需要您提供邮政地址、邮编和收件人姓名）
* 直接存入您的 SPORTICA 帐号，用于下次购买时使用

退款将在我们确认收到你退还的货物并通过质检后，立即操作。
l 无论通过银行转账或邮政汇款方式，退款到达您的帐户会需要一定的时间， 银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能邮局地域之间差异而不同
l 有关退换货涉及的运费规定
购买商品90天内，由于顾客自身原因退、换等值或超值的商品时，由顾客承担退回货物至 SPORTICA 时的所需的邮资和 SPORTICA 再次发送时的运费。
若您原先订单定购的产品满200元，但是您在事后对部分产品进行了退换货导致整张订单金额不满200元，这时您需补交15元人民币的运费。

如有疑问请与 SPORTICA 售后服务中心联系。
电话：800-8582957
受理时间：8:00～21:00

由于超值礼包内产品为组合产品，所以退换货规则有所不同，请广大顾客朋友注意：
1、换货：顾客可以享受换货政策，但是只限在同一款号调换尺码，不允许调换其他款号服装。
2、退货：由于超值礼包为特定组合产品，折扣较低，所以不享受退货服务。望顾客朋友理解！

SPORTICA中国区营运中心

退换货单的使用说明：
退换货单上会列出您订购的所有产品及数量，您只需在您要退换的产品前写上退货数量及退货原因即可。其中退货原因请从退换货单上列出的原因中选择最符合的一项，用其编号表示。

如果您需要换货，在前一步操作的基础上，您还需要指定您希望换到的产品的规格及数量，您可以在退换货单的背面填写这些内容。