斯波帝卡承诺，自客户收到商品之日起七天之内，如对商品有任何不满意，您都有权无条件要求退换货，只要商品满足退换标准，我们将提供无条件退换货服务。
退换标准
1、 商品未经使用，没有洗过，且保持商标、吊牌完整，不影响二次销售，配饰、赠品保证齐全。
2、 组合套装不可退换其中的部分商品，赠品不接受单独退换。
3、 退换期限为收货之日起七天之内， 每张订单只能享受一次退换货保障。
详情请见：购物保障>>
如需退换货，请按照以下流程申请办理：
1、填写退换清单
换货：1、联系官网客服确认要换的产品现在是否有货，2、按要求在退换货清单上填写原款货号，颜色，码数，以及换货款号，颜色，码数以及换货原因。3、填写买家信息，即当时购买这件衣服时所留的信息，以方便我们核实。
退货：1、如果是产品质量问题，请务必先联系客服，确认产品质量问题所在。2、按要求在退换货清单上填写原款货号，颜色，码数以及退货原因。3、填写买家信息，即当时购买这件衣服时所留的信息，以方便我们核实。
注：退换货单务必一同寄回，如遗失退换货单，请重新拿一张白纸填写清楚退换货信息，否则我们无法为您办理。
2、寄回退换产品
请将需退换的商品，附上填写完整的退换货单，通过快递方式一并退回到斯波帝卡。
退换货地址：厦门市海沧区东孚大道2875号台资中小企业创业园9号厂房4楼
收件人：斯波帝卡物流部收 邮编：361022
官方网站：www.sportica.cn 联系电话：400-886-9918
官网热线：0592-3935703 ;592-3935705;0592-3935708
友情说明：
注：1、斯波帝卡不接收平邮、到付、货运，请见谅!请尽量选择使用快递方式如：申通、圆通、中通、宅急送等能直接送到我们物流部的快递，不要选择天天快递，（如需我司承担运费，请快递费用控制在15元内）以确保斯波帝卡能收到您需退换的商品，并尽快为您办理后续事宜。
3、处理退换货
斯波帝卡在收到退换货包裹后将进行质量检验，检验通过后，我们客服人员会及时与您联系
换货：立刻将顾客所换的产品寄回去。3-5天寄到。
退货，与顾客确定退款方式，3-7天内退款到帐。
4、退款方式
您可以选择以下方式来收取退款
* 向我们的客服人员提供您的支付宝或者财付通帐号，直接汇款到您的帐号上
* 直接划帐至您的银行卡帐号 (需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名)
注：退款要上报账务，周期可能较长，要3-7天，顾客们请耐心等待下，有问题请联系我们。官网热线：0592-3935703 ;592-3935705;0592-3935708
