不记得会员帐号怎么办?回想下当时您是通过注册斯波帝卡帐号登录的，还是通过QQ，微博，支付宝，还是迅雷登录。提供收件人姓名，联系电话，联系客服为您查询。
哪些是特价品，什么是特殊品？特价品就是正在搞活动的产品，本身价格已很优惠，不能再参加其它优惠活动，特殊品是指，不在优惠券使用范围内的一些产品。
斯波帝卡会根据不同地方，默认选择合作快递EMS、申通和韵达其中的一种，当然，您也可以选择顺丰速递和货到付款的配送方式。
斯波帝卡每件衣服的每张照片都是100%实物拍摄，并根据实物校对过颜色的。当然，由于不同的环境灯光，显示器下的色差问题都是无法避免的。
进入支付界面，选择“在线支付”中的“招商银行”支付接口进入，选择“非招行卡支付” 后，页面出现工行、建行等各大银行支付接口，根据需要点击选择，完成支付。
下单成功后，我们一般会在24-36小时之内给予发货，订单还没发货一般有两种情况：由于我们的出货量比较大，发货较慢，(2)我们已经给您发货了，但还没来得及给您的发货状态更新！
如何跟踪快递情况？下单成功后，我们一般会在24-36小时之内给您发货，到时您可以直接登录斯波帝卡官网帐号，在“用户中心”“我的订单”中查询物流详情！
